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乐竞体育初心如磐为民事——陕西合阳县深化行政审批任事任务纪服务实
乐竞体育武帝山下,黄河西岸,这里是史籍文明名城——陕西省渭南市合阳县。早正在新石器部落时间,合阳便为有莘氏部族聚居之地,日月流转,人类文雅正在此生生不息,直大公元前429年,魏文侯正在此筑城,取名“合阳城”。岁月无声,却完备记实了史籍的每一次出色,每一段青春。两千多年后,站正在新的兴盛十字途口,合阳县整个展开新一轮行政审批轨造更改使命,伴跟着一次次彻彻底底的改动晋升,古莘大地,一幅高质地逾越式兴盛的出色画卷正正在渐渐摊开…… 2019年2月,合阳县行政审批任事局创造。五年努力笃行,五年春华秋实。合阳县以打造最高效最知心的政务任事境遇为目的,延续强化政务任事体例装备,促进相对鸠合行政许可权更改,改进政务任事形式,促使政务任事态度改动,更好地赋能新质临盆力和“一区一地一县”装备,深化“三个年”运动功效,打造出了以“合幼政”为代表的帮代办品牌,为帮力县域经济高质地兴盛供应了强劲动能。 行政审批的效能,直接闭乎着庶民的便宜,影响着企业的收益,限造着商场的生气。为了让商企公多任事更迅速、更方便,新创造的行政审批任事局便正在鉴戒表埠体味的基本上,以坐不住、等不起、慢不得的义务感,展开了大马金刀地寻找: 将涉及县当局20个部分承当的291项目次439个事项分6批统统划转、承接到位,做到政务任事事项承接整个、划转顺畅、义务清楚。整个承接市局委托下放的特种修设应用注册等3个行政审批事项。五年来共处理各样审批事项23461件,处理委托下放事项1215件。 订定《行政审批事项“消息双向推送”使命措施》《行政审批与禁锢调解使命机造》等五项轨造,采用网上推送、翰札见知和不按期召开联席会的形式,实时将行政审批消息推送到闭连禁锢部分。目前共推送审管消息16616条,召开审批联席集会20次。 订定出台了《合阳县深化“证照差别”更改全笼盖实行计划》,遵守“直接消除审批、审修正为存案、实行见知首肯、优化审批任事”四种更改形式,对涉及的68项更改事项举行整个梳理,编造“涉企筹划许可事项更改清单”并正在当局网站举行公示。更改往后直接消除审批8项、审修正为存案3项、实行见知首肯12项、优化审批任事45项。将食物筹划存案(仅出售预包装食物)纳入全县“多证合一”注册边界,正在企业注册注册闭头一并处理存案手续。 订定下发《合阳县闭于“一枚印章管审批”向镇(街)延长的实行主见》,联络民政局、卫健局、医疗保险局显然低保特困审核确认、生育任事注册、医疗救帮申报等7个事项加盖镇(街)审批专用章,竣工“一站式”任事,“一章式”管束。将个人为商户注册、仅出售预包装食物筹划存案涉及的8个事项下浸至镇(街)便民任事中央处理。更改往后,全县镇(街)共处理事项2025件。 创立“一件事一次办专区”,创设“一件事一次办”使命机造。通过召开集会、按期报告、下发报告、使命督办、编发简报的形状与各部分强化疏通相接。实时展开联动审批,扩充联络评审、联络勘验、联络验收等协同任事,做到任事原料内部流转,任事原料一次递交。经更改,16个“一件事”共淘汰原料116份、淘汰使命时限67天、淘汰使命流程48个、淘汰跑动次数38次。实行“一业一证”更改,整合幼儿园、游水馆、文娱地方、旅店4类行业多项许可,扩充“一次见知、一套资料、一窗受理、一同核查、一网联动、一证准营”并联审批形式乐竞体育,竣工“持证即营”,的确低落企业准营本钱,目前共公告行业归纳许可证12家。 正在群多号宣告监视热线和窗口电话,正在大厅窗口装备评议器,延续展开政务任事“好差评”运动。五年来共结构评议53266次,个中尽头得意48673次、得意4580次。同时,邀请老干部、党代表、人大代表、政协委员等20人工政务任事行风监视员,举行全方位监视。并正在政务大厅设立了“办不可事”反应窗口,的确办理公多任事“结果一公里”。目前共受理办不可事172件。 面临群多公多的新期盼,合阳县行政审批任事局聚焦企业和公多反应非常的任事难、任事慢、来回跑等恶疾,以改进的头脑找准打破口,打出“组合拳”,正在进一步晋升审批和任事效能中亮点频现。 着眼城乡公多,破解急难愁盼。合阳县行政审批任事局正在全市率先修成县有政务任事中央,镇有便民任事中央,村有便民任事站便民任事体例,个中县政务任事中央目前共进驻单元37家,设立任事窗口99个,可处理各样行政审批、社会群多及便民任事事项1723项。12个镇(街)便民任事中央进驻事项52项,同一创立1个归纳受理窗口、4个营业处理窗口、1个“办不可事”反应窗口,职员、举措、任事圭表及轨造装备均到达装备恳求。223个村级便民任事站基础竣工典范化运转,73项“幼微权柄”清单进驻便民任事站,全县446名村级代办员为公多供应全程代办帮办任事,竣工“15分钟政务任事圈”。 盘绕商场主体,激活兴盛动能。针对项目审批,最大限造利用“容缺+首肯+并联”审批措施和提前介入、精准分类、审批计划、鸠合攻闭、帮办代办、并联处理、拓荒项目绿色通道等步骤,勉力加将近点项目审批手续处理使命。企业投资项目存案缩短至1个使命日,项目可行性查究呈报、项目开始策画缩短至10个使命日,累计处理当局性投资项目1607件,存案类454件。针对企业创办,将历来的5个使命日缩短为1个使命日服务,并为新注册企业供应免费刻造首套印章任事,淘汰企业创办本钱。五年来已任事企业3339家,对2009户企业免费刻造公章,微信办照共8566件。同时,将公章刻造、银行开户、发票申领、社保注册、住房公积金注册等事项融入企业创办闭头,竣工“一表申报、一窗出件”。对企业刊出实行一次申请,一站式办结,共处理592件。 顺当令代兴盛,促进“一网通办”。印发了《合阳县政务任事“一网通办”专项步履计划》《闭于促进“一网通办”使命的实行计划》等闭连文献,优化晋升营商境遇和“互联网+政务任事”三位一体兼顾促进,促进政务消息资源联通共享,突破了“消息孤岛”,变公多“来回跑”为当局“一网办”。目前,梳理涉及全县1723项行政审批任事事项,可网办1692项,可网办率达98.2%,梳理宣告“最多跑一次”高频事项200项,为企业项目创办供应全流程“一站式”任事。 一向优化流程,的确利便公多。主动展开审批事项“四减一优”步履,对承接的行政审批事项举行整个梳理,正在司法规矩规章准许边界内,对常任事项的审批依照、审批时限、申请资料、处理流程等因素进一步优化,酿成常任事项审批任事使命手册,任事指南线上线下同源揭晓,累计减时限528天、减资料116件、减闭头9个。别的,结构市监局、医保局、法令局等9个部分深远各镇(街)服务,联络展开“政务任事赶大集,为民任事零间隔”和“四进”运动。推出“六办三免”特征政务任事,目前共帮办代办3614件,容缺办4件,上门办71件,免费邮寄58份,免费复印任事原料45万余页。扩充周末“延时任事”,竣工政务任事“终年不打烊”,自延时任事实行往后,共处理事项1090件,节假日预定任事132件。 合阳县相持把“扩充集成管束更改,戮力晋升行政功用”行为驾御新阶段、贯彻新理念、融入新方式的主要抓手,纳入全县12项要点使命之一,主动寻找“热线+网格”集成改改革途途,买通任事民生的“结果一公里”,拓展社会处理的空间和边界,让广博公多享福到更多的生计方便服务。 2020年5月26日,合阳县再次成为第一个“吃螃蟹”者,由模仿信号转为数字信号的合阳县12345便民任事热线归纳平台正式开明运转。合阳县成为当时渭南市唯逐一家将热线呼唤号码下放到县级的当局任事热线,是陕西省首家竣工此项功用的县级热线平台。也是正在渭南市率先启动民生题目急迅相应平台服务,是渭南市独一正在县级热线平台展开科级指导干部现场接听12345热线使命的区县服务。 热线天无缝值守,确保公多反应题目第临时期取得办理。合阳县以“三率”(相应率、办结率、得意率)为抓手,针对合阳民生题目急迅相应平台渭南市平台转交工单和县12345便民任事热线受理工单酿成督导转达,热线任事中央采用周报、月报、专报等形状,将指导交任事项、公多诉求类型、题目鸠合区域、工单处理情形、单元归纳排名等举行阐述汇总,报送县级各指导,每月酿成情形转达,岁尾依照考评细则和转达情形,对各单元举行侦察。 为一向进步公多晓得率和到场率,合阳县主动通过电视台、当局网站、村庄公益影戏、报刊杂志、微信群多号、印发彩页等形式展开热线宣扬运动,正在全县酿成“报警110、挽救120、投诉12345”的共鸣,戮力当好营商境遇总客服、政务任事总客服、疫情防控总客服、假日旅游总客服、企业任事总客服。五年来共接处公多来电反应事项59156件,接通率100%服务,现已统统办结,回访得意率97.89%,科级指导干部接听电线期。 与此同时,为进一步健康典范晋升合阳12345政务任事便民热线任事程度,打造便捷、高效、典范、灵敏的政务任事“总客服”,合阳县正在研习表埠体味基本上,将细密化网格处理协调利用,公多任事效能和得意度进一步竣工双晋升。合阳县正在全县边界内依照区域划分一级网格14个,二级网格215个,将二级网格进一步划分为1814个三级网格,装备网格员2619名,指示12个镇(街)设立集成管束网格化分中央、企业任事集成管束网格化分中央,创设“横向到边、纵向究竟”的三级网格化管束体例,酿成“全区域兼顾,多方面联动,各周围协调的互联互动、共治共享”的处理方式。相持“一主旨、两平台、三集成、四网格、五个一”使命机造,创设“出现题目、集成受理、集成处理、集成处罚、处罚反应、核根究结”六步闭环使命流程。愚弄镇(街)视频集会调动编造,整个促进网格化管束。自平台开明往后,共受理涉及都会管束、境遇扞卫、安定临盆、民生任事等方面工单329647件,办结工单302217件,办结率91.68%。 正在更改向上这条没有止境的途上,合阳县将一直深化“三个年”运动,把“高效办成一件事”行为深化“放管服”更改、优化营商境遇的主要步骤,深远促进镇(村)便民任事中央(站)高圭表装备,做细做深做实帮代办任事,一向转性能、提功用、激生气。(合阳县委宣扬部供稿) 合阳县打造出了以“合幼政”为代表的帮代办品牌,为帮力县域经济高质地兴盛供应了强劲动能。乐竞体育初心如磐为民事——陕西合阳县深化行政审批任事任务纪服务实