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乐竞体育当好民营企业“任服务人员”
乐竞体育日前,国务院减轻企业职守部际联席集会办公室通告2024年“加强企业任事提拔减负效力”表率案例名单,世界各地63个案例入选。正在广东入选的3个案例中,增城区申报的《改进推出“企呼我应、增压任事”品牌打造数字当局企业任事新场景》成为广州市独一入选的案例服务。 记者了然到,增城区藏身大中幼微企业诉求高效统治的遑急须要乐竞体育,激动“企呼我应、增压任事”企业任事平台上线运营。同时,通过灵敏政务“云导办”帮办代办、造造“微任事站”、修筑诉求题目“疾应答”机造等办法,为企业供应知心、暖心的精准高效任事,确实帮力企业降本钱减职守,有用激勉墟市生机。以增城区为代表,广州各级各部分勉力当好“任事员”,力图为企业任事“贴身又知心”。 “我要统治公司室第更改,请问要提交什么质料?”不久前,广州卓国智能家居有限公司总司理卓树杰正通过微窗口视频任事体例,长途连线区级任事坐席职员统治企业室第更改营业。 “公司室第更改营业,以前要到区政务任事大厅统治,来回得花半天年华。目前正在家门口就可能办,20分钟搞掂,又疾又简单。”卓经起因衷感伤。 卓司理赞美的“又疾又简单”的背后,是增城区正在下层大厅任事窗口、园区(企业)任事站等地打造的“微窗口”视频帮办任事形式。通过多朴直在线视频、文献及时审查等办法,为企业大家供应营业征询、申报指点服务、帮办代办等任事,正在镇(街)即可长途统治区级事项,杀青“线上营业指点申办、线下营业长途受理”的任事新形式。 除“微窗口”表,增城区还正在全区各劳动大厅、大型村居、中心园区、市集等场面陈设超出30个“云窗口”终端,供应与企业大家“面临面”的可视化正在线征询、指点和受理等任事;同时推出云视频导办任事,企业大家正在劳动历程中遭遇任何题目,点开“增心办”幼序次“增城特征改进专区”中的“视频征询”,即可得到专业坐席职员的及时指挥和帮帮。 “这个功效线天劳动部分的电话都打欠亨,今早扫了‘增心办’二维码,即刻就收到了劳动部分的电话,事宜很疾就办理了。”统治企业讯息更改营业的张幼姐说。 增城区依托“增心办”幼序次,搭修“诉求题目‘增心办’”任事平台服务,并正在区、镇(街)政务任事大厅开设“办不可事响应专窗”,企业大家正在增城区统治任何政务任事事项历程中,无论遭遇任何题目或无主张提倡,都可直接反应服务,由任事专员跟进妥洽相闭部分急迅呼应管理。2024年至今,为企业办理诉求反应题目超450宗。 为了越发便当企业大家劳动,增城区还将网罗到的题目和办理谜底同一造成“政务任事劳动学问库”,总结“办成”体会,把高频政务任事事项修形成“政治解析卡”和政务短视频,从企业大家角度进一步细化任事指引。目前已上线一面、企业事项解析卡共126篇;正在“广州增城当局网”微信视频号推出《异地企业迁入增城区应当何如统治?》等36个政务短视频,用大家喜闻笑见的式子展现劳动指引。 “没思到当局主动上门,把灵敏政务‘微任事站’修到企业,办理了咱们劳动‘各处问’‘随处跑’‘带错材料’等急难愁盼题目,让咱们真正感触到了增城政务任事的立场、温度和深度。”广州优百特科技有限公司黄先生正在切身体验“微任事站”任事流程后,竖起大拇指由衷地说。 让黄先生赞许的“微任事站”,是增城区打造的灵敏政务集成任事平台。该平台快要年来推出的政务舆图、视频导服、下层声明、精短视频、政治解析卡和诉求反应等6大任事设施,集成劳动二维码。大家或企业无论何时何地乐竞体育,只消有汇集就可能扫码办“政”事。 为了进一步延迟政务任事触角,加大惠企任事传扬,增城区多部分联动造成协力,发展“政务任事直通车 ‘增’心‘城’意帮企行”宣讲运动,为企业供应现场解答营业题目、上门宣讲计谋、网罗企业诉求、导入“微任事站”等任事,激动智能化政务任事与企业园区统一进展,杀青“点对点”纠合、“零间隔”任事。 从“云窗口”1.0到“视频办”3.0,让企业大家办“政”事再也不消“跑断腿”,随时随地杀青“云”上征询、指点和统治;诉求题目“疾应答”,真正落实“无事不扰,有呼必应”,确保企业诉求“件件有回音,事事有下落”……增城的故事是广州效力优化营商境遇的天真缩影。本年,广州以“降本增效”为主旨,实行财富版、企业版、企业家版营商境遇蜕变,勉力造造世界财富生态最好、政务任事最优服务、归纳本钱最低的营商境遇高地。 广州还出台世界首个民营企业初次违法合规免费清单,揭晓首批优质合规民营企业“白名单”,修筑中心民营企业“无事不扰、有呼必应”任事机造。启动新一轮市引导挂点相闭中心企业办事,打造民企会客堂、中幼企业圆桌会等品牌,激动任事企业常态化,妥洽办理企业“急难愁盼”题目。全市共认定中幼企业任事站159家,笼盖11个行政区,已举办席卷计谋宣讲、培训沙龙、任事征询等各式型运动近8000场,精准任事企业6.5万家次。 效力优化涉企政务任事,广州造造了全市同一的数字化企业任事平台“穗@i企”(穗爱企),打造中幼企业专区、科创专区等板块,为宽大企业供应全人命周期任事,累计为1.2万家企业回答诉求1.5万件,向197万家企业精准推送惠企资讯1595万次。 广州全市同一的数字化企业任事平台“穗@i企”(穗爱企)为宽大企业供应全人命周期任事,累计为1.2万家企业回答诉求1.5万件,向197万家企业精准推送惠企资讯1595万次。 2024年至今,增城区依托“增心办”幼序次,搭修“诉求题目‘增心办’”任事平台,为企业办理诉求反应题目超450宗。 增城区正在全区各劳动大厅、大型村居、中心园区、市集等场面陈设超出30个“云窗口”终端,供应与企业大家“面临面”的可视化正在线征询、指点和受理等任事。乐竞体育当好民营企业“任服务人员”