乐竞体育12月11日，于中国消费者杂志社、浙江省消保委、杭州市商场监视处分局等单元主办的2024消费职守对话大会上，途虎养车依靠轮胎“金牌质保”、“一物一码”正品溯源平台等革新型用户任事，凯旋入选高品格任事模范案例，并获颁2024年度消费职守社会公益举动“高品格任事模范案例”奖。

　　本次大会以“高质地起色筑基，高品格任事赋能”为重心，旨正在加紧胀吹消费范畴高质地起色、高品格任事企业模范，彰显企业高品格任事的品牌地步服务。多年来，途虎养车永远相持“客户第一”的价钱观，不停提拔任事品格，极力于成为汽车后商场更高任事模范的引颈者和激动者。

　　正在汽车后商场消费范畴的全链条中，为消费者供应强有力的售后保护，是至闭要紧的一环。

　　行为目前中国最大的轮胎零售商，途虎养车深知轮胎产物的售后和质保任事，闭联到每一位车主的用车安定。为给盛大消费者供应更优质、更定心的轮胎保护服务，本年3月，途虎养车于全网独家上线轮胎“金牌质保”任事——消费者正在途虎平台进货并安设轮胎后，均可享用为期3年的“金牌质保”任事。如遭遇撞击毁伤导致的胀包或爆胎题目，补贴金额最高可达80%。

　　目前，途虎养车推出的“金牌质保”是取得了轮胎行业头部品牌方授权的官方质保。此中，德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、奔腾、春风、双星、珠穆朗玛、昆仑等国表里出名轮胎品牌均到场此中。

　　兴办正品溯源体例，是优化汽车配件流畅境况、庇护消费者权力的公认最佳治理计划。树立13年来，途虎养车永远确保平台发售的产物100%为正品。而行为行业内第一家推出正品溯源任事的线）一体化汽车任事平台，近年来，途虎养车连合腾讯、华为云等多家行业伙伴，推出数字化治理计划，率先能手业内竣工了机油产物的全链途溯源。

　　以本年5月，途虎养车与华为云完毕一适合行为例，通过将汽车配件全链途流转新闻写入华为云区块链，打造了高度可托的溯源体例。正在11月，途虎养车进一步推出了全新的正品溯源平台，加快了“区块链+汽车配件溯源”的操纵落地。

　　他日，途虎养车将接续以保护消费者权力为起点服务，通过正品溯源平台进一步援手机油、轮胎、蓄电池和汽车配件等全品类的扫码验真和防伪溯源。

　　正在汽车后商场范畴深耕13年的途虎养车，目前正在天下具有超出6300家工厂店，险些掩盖天下一齐省级行政区、300多个地级市、近1700个县域地域，注册用户达1.26亿。无论消费者是身处北、上、广、深如此的一线都会，如故盛大县域级都会中，途虎养车都极力于让天下用户都能享用到模范化的汽车任事。

　　行为汽车后商场行业中首家激动门店模范化修树的企业，正在流程化、体系化方面，途虎养车为门店的每个岗亭都拟定了功课向导书。比如“途虎八步”任事流程，细到每一个施工行为都有模范，以此来范例技师操作服务。另表乐竞体育，途虎养车为工厂店量身定造、研发了一系列配套处分软件，让技师用一部手机就能实现任事事情，而加盟商则能实时清晰谋划处境、订单进度等。

　　依托于更茂密的线下收集、更模范的任事体例。天下超6300家途虎养车工厂店都可认为用户供应“千店一边”的高品格服务、模范化任事乐竞体育。

　　目前，以途虎养车轮胎“金牌质保”为代表的售后体例，与“一物一码”正品溯源工夫，“宁神消费”办法一道，都仍然成为保护车主消费体验的要紧任事矩阵，真正竣工了为消费全流程保驾护航，让消费者宁神购、宁神开、宁神用。

　　他日，途虎养车将接续相持以保护消费者权力为起点，正在百般产物与任事上不停升级迭代，打造汽车后商场的新标杆。乐竞体育服务路虎养车获颁中消协“高品格供职样板案例” 成为汽车后市集首家中选企业