乐竞体育成立乘客供职驿站和暖房、开明景区景点巴士专线、搜索“公交司机兼导游”供职形式……

　　12月13日，记者从沈阳市当局音讯颁发会上获悉，今冬明春功夫服务，沈阳正在全市展开“我是雷锋”——沈阳市窗口行业文雅诚信供职宠客（qiě）行径，以“我是雷锋”——微笑迎客、暖心宠客、笑呵送客为中央，推出颁刊行径创议、完整供职举措、榜样供职标准、创议微笑供职、供给性格合切、越过全民出席、拓展线上渠道、营造节日气氛等八大供职行径服务，指导普遍从业职员用亲热、专业、详尽的暖压供职，晋升乘客的体验感和满足度。

　　沈阳正在全市各至公交场站、客运场站、地铁车站常态化展开“我是雷锋”欲望供职行径，为旅客供给筹商答疑、票务协帮、文雅指导、序次爱护、行李搬运、流传沈阳文明等供职；正在“三站一场”（沈阳站、沈阳北站、沈阳南站和沈阳桃仙国际机场）、公交场站、客运场站设立雷锋驿站，为乘客供给针线包服务、热水服务、老花镜等供职举措，供有必要的旅客行使；正在地铁站内装备便民供职箱、挽救药箱、一次性免费雨衣等，同时依托“暖阳供职队”供给接送站等“三站一场”连续供职，并推出“沈阳印记”便民条，为来沈乘客供给出行指引。

　　公交、地铁是都会交通的窗口，沈阳展开驾驶员、地铁窗供词职职员“我是雷锋”微笑供职培训，敦促企业和驾驶员保留车容车貌整洁。以沈阳文旅热点景点邻近地铁车站为重心，正在车站收支口睡觉指导标识，为普遍乘客供给尤其充分的出行音信和指引，晋升地铁出行体验。

　　同时，沈阳还将搜索启动“司机兼导游”的供职形式，对良好驾驶员展开沈阳史乘、景区、美食等方面的常识培训，公交车司机正在人为播报时，对旅游景点、贸易网点、网红打卡点要重心指示。

　　其它，正在“三站一场”出租车乘降站还将修造并公示出租车价目表，公示特质景点、打卡地参考价位，提前供旅客参考，并加大投诉举报、搜集舆情、案件查处做事管理力度，爱护集体好处。

　　行动来沈入辽的“第一站”，沈阳桃仙国际机场将从近期发轫，接踵推出10项宠客设施。

　　针对机场候乘处境，更新航站楼内40台饮水配置，升级改造11个母婴室，增设自正在厅换衣间，戮力为南方“幼金豆”们供给更好的出行体验。正在航站楼内的游客供职中央免费供应暖冬姜糖水，免费借用毛毯。正在顶峰时段增开值机柜台、安检通道，容易游客便捷顺畅乘机。

　　本年冬季，边疆乘客到沈阳桃仙机场会看到由“旗装格格”和“公仔人偶”为八方来客供给供职帮帮，成立的宠客中央互动靠山墙，打造拥有节日特质、东北特质的中央景观。桃仙机场还将引进辽博“山海有情 天辽地宁”高品德体裁旅统一发闪现范地文物图片展，春运功夫正在航站楼内特邀辽宁交响笑团实行疾闪表演，让边疆乘客感染辽沈文明魅力。

　　本年12月至来岁2月，展开沈阳精品消费季行径，以“1+4+N”行径框架，即聚焦1个精品首发季，环绕精选购物、经典美食、精采洗浴、精粹展演等4大板块，举办N场消费促使行径，餍足普遍乘客品德化、多元化消费需求。同时，立异消费场景，聚焦国际精品、国货潮品、老字号品牌等，举办一系列充分多彩的首发、首秀、首展行径，引进一批会聚国表里精品的首店、旗舰店、观念店，打造国内首家3.0版复合型恐龙博物馆，为立异消费场景、优化消费体验注入极新动能。

　　品味美食是旅游不成或缺的枢纽，沈阳勉励餐饮规划单元，正在食材选用或店内闪现等枢纽，优先向市民、乘客引荐八王寺汽水、克拉古斯腊肠等“沈阳老字号”产物。完整沈阳美食舆图，闪现5A级“绿色餐厅”和风韵幼吃等特质，为消费者供给更优、更好的厚味采选。

　　沈阳市商务局副局长冯亚赛先容，环绕沈阳打造“洗浴歇闲之都”，拟举办首届洗浴歇闲消费季，供给极致出片、隧道搓澡、纵享美食、亲子笑土等配套供职。同时，修造沈阳洗浴歇闲舆图，指示沈阳市洗浴行业协会协议洗浴供职圭臬，勤劳做到“三暖三普及”，即暖心、暖身、暖胃，普及供职圭臬、普及安闲卫生的供职处境、普及治理客诉材干乐竞体育。

　　假日功夫，正在桃仙机场、沈阳站、沈阳北站设立沈阳文旅接客供职驿站，第临时期向乘客供给沈阳文旅舆图等特质伴手礼和御冬衣物免费租赁供职。正在元旦、春节功夫，环绕冰雪温泉、欢跃歇闲、屯子文明等中央，开明旅游直通车，发往东北亚国际滑雪场、棋盘山冰雪大寰宇、稻梦冰雪幼镇等热点景区和打卡地。

　　沈阳A级旅游景区将展开2024—2025冰雪季暖压供职和场景晋升做事，供给延时供职服务，加多暖心设备，举办充分多彩的冰雪体裁旅行径，提议开启“周一不闭馆”“春节不打烊”供职形式服务。

　　备足沈阳礼品，辽宁省博物馆、沈阳故宫、张学良旧居排列馆等博物馆的精良文创产物，“沈阳滋味名品”伴手礼等“沈阳礼品”，广受乘客接待的沈阳“文旅之王”创意产物，供乘客采选，把正在沈阳的游览追忆带回家。

　　沈阳市文明旅游广电局副局长杨芳先容，细心落实“听劝”，正在文旅供职驿站设立听劝信箱，搜求乘客创议，选用主见后邮寄赠送沈阳文旅精良礼品一份。节假日功夫不断开明12345-9迎客专线，针对乘客各样诉求题目，履行“接诉即办”、创议先行赔付，保证市民乘客的合法权力。乐竞体育服务花式宠客沈阳八大任职行为擦亮冰雪游“金手刺”