乐竞体育十五年砥砺奋进，十五载春华秋实。天津航空自2009年创办往后永远锚定“安详第一，办事至上”的理念，以安详为基石，以办事为先导，一连擢升运转办事品格，以高品格的航空办事化作天航“双翼”，帮力天津航空“振翅高飞”。

　　自创办往后，天津航空永远竭力于为乘客供应安详、高效的航空办事，从最初的古代型办事赴任异化航空形式，打造了良多基于乘客差别需求的脾气化产物，受到乘客平凡好评。出席辽宁方大集团往后，天津航空听从“四个有利”企业价钱观，秉持立异、向上、超越的心灵，环绕“人无我有，人有我优”这一方针所有饱动办事升级，强化产物开荒，多角度延迟地面及空中办事触点，让乘客出行越发高效、便捷、愉悦。

　　从2023年7月15日起头，天津航空通过两个阶段的办事升级试点验证，最究竟2023年11月11日正式启动全航路办事升级乐竞体育，正在所运营的一齐200余条航路公斤免费托运转李额，乘客手提行李尺寸也进一步放宽局限。同时，对待航行时代正在80min—120min内且餍足用餐时候的短航程航班，天津航空为乘客免费供应养分健壮的西式简餐，如奥尔良鸡腿堡、火腿三明治等服务，对待航行时长正在120min以上且餍足用餐时候的长航程航班，免费为乘客供应根本热食如津味鸡丁饭、老陕臊子面等等。天津航空办事升级案例获评2023年“天津市交通运输行业办事品格擢升专项作为杰出案例”。

　　2023年天津市交通运输行业办事品格擢升杰出案例颁奖典礼（天津航空供图）

　　祥云饰银簪，遇鉴新海航。2024年3月31日服务，天津航空所有焕新“海天祥云”克造，1700余名乘务员、地面办事职员正在夏秋换季首日以全新情景亮相。5月20日，公司为空隙办事职员配发祥云纯银发簪，开启办事升级新篇章。

　　天津航空以立异事业室形式扶植办事升级事业班组，从擢升乘客乘机感染开赴，通过多元化产物搭修、办事产物立异，一连延迟办事内在，竣事多项空中办事产物升级。

　　行动天津市本土航空公司，天津航空永远竭力于教育特质客舱文明，鼓舞中国古代文明通过航行传向全国。打造速板、相声焦点客舱行为，航行中乘务员用隧道的天津话为乘客演出原创单口相声《游天津》服务，以古代艺术演出进客舱的大局带全国各地搭客相识天津、感染天津。航程中少不了味蕾的享福，天津航空推出“经津有味”系列餐饮，包罗津门炸酱面、津味包子等多款天津特质热食餐品。其余，天津航空联络航路目标地史籍文明特质，策画原创手绘疏通卡与“锦绣天津、秦风唐韵、不期而遇内蒙古、渝你同业、椰风海韵、多彩贵州、浪漫之都、大美新疆”等八大运营基地脾气客舱播送，架起与乘客疏通的桥梁，增添传播祖国文旅资源。

　　为擢升乘客办事品格，天津航空万分珍惜乘客办事感染与反应，对VOC（voiceofcustomers）窗话柄行升级改造，把地面、客舱、票务办事等对乘客营业整合，为乘客供应越发方便的商议、投诉、倡导渠道，让乘客眷注的出行题目“件件有回应事事有结果”。2023年6月至今，天津航空累计收到各样赞美、感动信及锦旗421次，先后荣获“世界民航五一巾帼尖兵岗”、年度民航乘客合意度指数“客服电话杰出航司”等称谓。

　　天津航空主动摸索为乘客打造拥有航空特质的购物平台，联络本身航路资源，引入本地特质农副产物拓展机上出卖商品库。2024年1月，天津航空引入贵州省遵义地域名优农特产物上机，如世界十台甫椒-遵义朝天椒及中国国度地舆记号产物-遵义红茶等，3月，联手海航货运引进东北圣上壹品五常大米、额尔敦羊肉等农副产物，诱导“空中扶贫”新通道，帮力地方经济繁荣。其余，自2023年2月起，天津航空先后正在天津、西安及重庆地域出港的国际航班规复免税品出卖，富厚乘客乘机体验。

　　办事升级离不开人才的教育服务，天津航空一连打造归纳本质高、专业身手过硬、办事秤谌一流的民航巾帼行列服务。天津航空锦绣乘务组、羽玥办事班组依据杰出的树模引颈和表率发扬，获评为“2022年天津市工人前锋号”“2021-2022年度世界民航五一巾帼尖兵岗”“首届CATA航空大会中国航协杰出乘务长”等多项团体及个体奖项。依据坚固过硬的营业身手，多次正在各样身手交战大赛中荣获佳绩，先后获取“陕西省交通运输工会民航乘务员身手大赛集团第一名”“2023年‘金锤杯’滨海汇集直播职业身手大赛一等奖”等殊荣。

　　回想15年，天津航空永远竭力于打磨办事品格，细致擦亮优质办事金字招牌。将来，天津航空将一连发挥中国民航真情办事古代，脚结壮地聚焦乘客需求，正在优化出行体验上狠下工夫，书写新期间交通强国民航新篇章服务。

　　天津航空自2009年创办往后永远锚定“安详第一，办事至上”的理念，以安详为基石，以办事为先导，一连擢升运转办事品格，以高品格的航空办事化作天航“双翼”，帮力天津航空“振翅高飞”。乐竞体育服务15年恪守 天津航空接连为搭客供应高品格航空任事