乐竞体育工商银行大连分行主动反映国务院《闭于进一步优化支拨任事提拔支拨便当性的偏见》，正在群多银行大连市分行指示下，环绕表籍来华职员和晚年客户群体支拨任事需求，正在硬件办法改造、任事质效提拔上接连发力，为“双老”群体供应加倍优质、高效、便捷的支拨任事。

　　工商银行大连分行环绕晚年群体、表籍来华职员底子金融任事与“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景便当存在支拨需求，高出题目导向，坚决网点阵脚任事和上门任事“两手抓”，接连提拔涉表场景支拨便当化秤谌。

　　以网点为阵脚，供应绿色任事通道。正在全辖148家网点设备幼面额兑换绿色窗口，科学装备网点备付现金券别，确保逐日贸易前幼面额现金备付充实。创立幼面额预定机造，疏通晚年客户和表籍来连职员幼面额群多币兑换任事绿色通道。创立常态化零钱包任事机造，全辖网点均供应“零钱包”兑换任事，并定造“双语版”、“商户版”和晚年“大字版”特性零钱包，确保有需求的客户即来即兑，提升兑换效能和任事质料。

　　优化任事流程，供应便当现金任事。主动对接公道运输收拾所和要点商圈刻意人，加大对出租车、大型市场、星级栈房、表币代兑点等涉表场景的“零钱包”投放，确保晚年群体和表籍来连职员利用现金便当。工商银行大连分行现有18个币种表币现钞且备付充实，供境内客户和表籍来连职员随时预定支取。加大零钞、新钞、表币等线上线下一体化任事，通过线上预定、后台配送、客户到店领取的形式，提拔客户深居简出、随时预定的任事体验，通过敏捷、高效的现金任事，充实满意客户对群多币、表币现金任事的多样化需求。

　　巩固自愿柜员机任事收拾，提拔支拨便当性。工商银行大连分行正在用自愿柜员机501台，已通盘增援表卡取现交易服务，并对全辖自愿柜员机奉行“100+10”元票面现金支取任事升级改造，已实行包罗要点商圈区域内的87台自愿柜员机，凿凿提拔晚年客户群和表籍来连职员支拨任事的认知度和认同度服务。

　　为进一步做好“养老金融”大著作，打造有温度的适老化金融任事，工商银行大连分行接连做好晚年人客户群体的支拨任事优化就业，改进金融任事，致力满意晚年人群金融任事需求。

　　聚焦特别需求，提拔任事体验。工商银行大连分行进一步巩固网点适老化改造，优化网点晚年客户任事启发和动线分区，装备大字标识、老花镜、放大镜服务、医疗箱等适老办法，巩固晚年客户的任事启发，进一步提拔晚年客户交易处置的便当性、安逸性、安静性。打造了大连市内首家金融任事适老化网点树模店--工商银行大连永革支行，将网点的硬件办法、金融任事、应急保证、适老传布秤谌再升级。

　　不休圆满现金需要，效力改观现金利用途境。工商银行大连分行推出印有反假、反诈传布语的晚年“大字版”零钱包，特意为晚年客户供应零钱兑换任事，轻易客户敏捷兑换。同时，为满意晚年客群偏幸利用存折的习性，分行正在要点网点厅堂内的存取款一体机加装存折模块，完成存折查问乐竞体育、存款和取款营业，为开阔晚年客群供应便捷自帮营业渠道，让晚年人感触到自帮营业很便当、工行任事很温和。

　　下一步，工商银行大连分行将凿凿奉行国有大行负担经受，坚决以客户为中央，主动践行“金融为民”理念，高出金融任事为民、利民、便民，多措并举买通支拨任事堵点，让工行金融任事有速率、有力度、更有温度，正在鞭策“支拨为民”上跑出“新速率”。乐竞体育服务“双老”任事焕新跳级工行又出新招