乐竞体育2024年上半年，泰康人寿坚毅践行“长命时期泰康计划”，周密拥抱新寿险，以高效、温和的理赔做精根柢办事，以专业化、职业化绩优团队及满意客户全性命周期需求的产物系统做优品德办事，以泰康医养康宁大强健生态系统为客户供应超值办事体验。

　　理赔办事是客户感知保障的紧张触点，也是践行新寿险增加办事才能的环节合键之一。

　　泰康人寿2024年上半年理赔办事数据显示，截至6月30日，赔付金额超47亿元，赔付件数超70万，日均赔付保障金近2600万元。重重重理赔数据背后，折射出泰康人寿对根柢保障办事的永续立异和一连研究。通过理赔大数据剖判，洞察强健管束趋向服务，为客户应用“长命时期泰康计划”完玉成性命周期、全家庭甚至全家族的长命、强健、富有意向充斥保障保险供应了参考坐标。

　　从“回归保险”到“做好消费者权力维护”“阐发保障业经济减震器和社会安宁器性能”，保障办事社会经济、增加民生福祉的定位加倍大白，高效、温和、体验杰出的保障理赔成为反响保障企业仔肩与能力，凸显办事才能的一壁镜子。

　　泰康人寿举动寿险行业的研究者和当先者，永远对峙保障办事标奇立异。合心客户办事体验，泰康人寿相应客户诉求、管理客户痛点、晋升理赔办事质效，用践行新寿险“办事好”标尺，界说保障理赔的速率、温度与“泰”度。

　　正在线化服务、数字化、智能化理赔改正泰康速率。截至2024年6月30日，泰康人寿依托泰糊口、泰行销及官微三大线上平台，完成手机理赔率超99%；出卖职员手机理赔代办率超63%服务，帮客户少跑腿，让理赔更便捷、更高效；理赔体系与病院结算体系直联直通，完成出院即赔付，健保通理赔案件累计超63万件；五大理赔模子代替身工审核，医疗险主动审核率69%，津贴险智能审核秒级到账，均匀了案支出时效仅6秒。

　　康乃馨探视、重疾绿通、重疾先赔等添补泰康温度。截至2024年6月30日，泰康人寿脱险客户探视汗青累计84万人次；重疾绿通办事引入支出性能，一连完美线上绿通、门诊绿通、重疾绿通、特疗直通、博鳌直通“三专四护五通”办事组合；重疾先赔办事客户汗青累计近4万人次，赔付金额超24亿元。健保通搜集病院超3100家，已笼罩寰宇31个省市自治区的300多个地市。消费者还可正在健保通搜集入院免押金病院享福“入院免押金，出院即理赔”结算办事，现已开明免押金办事病院330余家，截至本年上半年免押金金额累计进步4700万元。

　　迎难而上、率先相应，正在突发事项应急治理中彰显泰康仔肩。截至2024年6月30日，近十年来泰康人寿累计应急治理突发事项959起，理赔金额近3500万元。

　　以周密拥抱新寿险践行“办事好”新对象，泰康人寿依托专业化、职业化的营销团队一连为客户供应优质办事。近年来，洞察中高净值人群日益天性化、多元化的强健和资产管束需求乐竞体育，泰康人寿倾力打造强健资产谋划师HWP，打造归纳性办事人才，供应横跨养老、强健和资产管束三大范围的归纳办事，办事客户群体全性命周期、全资产周期，办事畛域扩充至强健管束、养老谋划、资产管束、投资组合、司法税务、家族传承等多范围，全方位办事好泰康客户。

　　以文明气力壮健心灵内核，“诚信合规、风清气正”帮力完成“办事好”新对象乐竞体育。近年来，泰康人寿加强全员诚信合规认识，从最靠拢金融消费者、与金融消费者干系密切的营销步队抓起，举办出卖举止“典范化、专业化”管束，对各交易渠道“常态化”按期检测，对HWP等精英团队展开系统化培训，拟订内部产物分级圭表，确保将合适的产物通过合适的出卖职员供应给合适的客户，做深做实消费者权力维护。泰康人寿秉持“敬佩性命、合爱性命、礼赞性命”的价格观，以诚信筹办与客户体验为首要规定，阐发好保障帮力社会安宁、保险民生福祉的本源仔肩。

　　举动泰康贸易形式的主题呈现，泰康人寿一连厚实和完美产物系统，依托“办事端”营造产物上风。以泰康人寿“速笑有约”为例，截至2023岁终，客户已冲破20万，事迹一连安宁伸长。泰康人寿周密落实“办事好”对象服务，用泰康贸易形式一连开释的伸长潜能，新寿险业态储蓄的伸长动能，专业化、职业化、绩优化的办事团队，坚毅“办事好”泰康客户。

　　坚毅做“办事好”的新寿险公司，成为长命时期人们速笑糊口的一片面。耸峙正在以新寿险践行高质料起色的转型环节期，泰康以“办事好”为对象，照看好客户的全性命周期以及全部家庭、家族。

　　把实体的医养康宁办事与古代寿险相连接，泰康出力为晋升客户支出才能打造最具历久上风的筹资形式，修建笼罩全性命周期的高品德医养康宁办事系统。泰康仍旧变成集生气养老、高端医疗、超卓理财、性命眷注四位一体的贸易形式，创设“长命时期泰康计划”完成从筹资到办事、从投资到支出的大强健财发生态系统闭环。目前，泰康医养社区已完成35城40园结构，19地20园运营，入住住民超13000人；寰宇结构五大医学核心服务，打造病愈、脑科、口腔三大专科系统，办事系统与支出系统正加快调解。

　　泰康人寿细化打磨“长命时期泰康计划”，用超值的办事体验践行“让保障更宽心、更便捷、更实惠，让人们更长命、更强健、更富有”的高尚任务。

　　正如泰康保障集团董事长兼CEO陈东升所言，“办事才能是终极的角逐才能。咱们要一贯厚实办事产物、晋升办事品德，磨炼办事才能。”长命时期，天然性命、强健性命、资产性命彼此影响、彼此限造，泰康人寿将一连优化根柢办事、晋升品德办事、周密打造“办事好”的新寿险公司。

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