乐竞体育编者按：国务院印发的《闭于进一步优化政务效劳擢升行政效力推进“高效办成一件事”的指挥定见》提出，健康线上线下帮办代办编造，供应线上高频效劳事项专业人为帮办代办，为晚年人、残疾人等特地群体供应陪伴办、代劳办、优先办等效劳，正在高新区、物业园区等强化项目全流程帮办代办，实时治理项目胀动中的难点题目。

　　为推进“高效办成一件事”落地落实，各地用好帮办代办部队、完满帮办代办机造，治理集体正在政务效劳中碰到的各式题目，让集体工作少跑腿、更省心。指日，记者采访两名市民和一名企业筹备者，从上门帮办、困难速办、全程效劳等角度大白他们的工作体验。

　　“前次来把闭系手续管理完了，这回咱们把民办非企业单元法人立案证书给您送来了，另有什么繁难须要协帮管理的吗？”前不久，内蒙古自治区呼和浩特市新城区行政审批政务效劳与数据收拾局处事职员云译萱和同事，来到新城区爱立方残疾人归纳效劳中央，为其送去了民办非企业单元法人立案证书。

　　该中央负担人付俊英身体残疾、运动未便，她对残疾人就业繁难有亲身感染。有了肯定堆集后，付俊英便琢磨建设一家残疾人辅帮就业机构。“可真起源开头办时才展现须要不少质料，当时就思着要不先去问问看，实正在不造诣算了。”付俊英说。

　　当她坐着轮椅进入新城区政务效劳中央的大门，身穿红马甲的抱负者王扬便第偶然间来到她身边，讯问其所要管理的营业实质，陪她到闭系营业窗口的绿色通道区域。

　　“咱们的抱负效劳队现正在有16人，8人负担大厅里的抱负效劳，8人负担特地群体的帮办代办。我看到付大姐的状况后，便为其举行了‘一对一’奉陪式效劳，申请开明了绿色通道。”王扬告诉记者。“本年以还，咱们为有须要帮帮的集体开设了‘一对一’奉陪式效劳。处事职员会全程陪伴，从示知、受理到审批、发证，就质料审核重点、线上体系填报等题目答疑解惑，需要时供应‘上门办’效劳。”新城区行政审批政务效劳与数据收拾局副局长杜长生说。

　　针对于俊英闭于管理事项的讯问，王扬知心地示知她管理民办非企业单元所须要的一共质料，并帮她取来线下要填写的原料，一一填写竣工，还为她预定下次直接上门管理的时分。“我只须要正在大厅息憩区恭候就可能了，素来认为要折腾长久的事，没多久就竣工了。处事职员跟我说他们会上门为我管理，不须要我再跑来效劳大厅。”付俊英说。

　　没多久，云译萱和同事便来到爱立方残疾人归纳效劳中央，为其竣工了正在线申请的一共流程，相较凡是流程，提前了9个处事日。“咱们以党修为引颈，做好‘正在新城·一心办’政务效劳品牌，让集体得回便捷暖心的政务效劳体验。”新城区委常委、结构部部长姜子家流露。

　　现正在，爱立方残疾人归纳效劳中央效劳30多位残疾人，有手工造造、来料加工、话务效劳等多种营业帮帮他们就业。付俊英说：“正在医保、社保等营业管理中，处事职员还多次上门帮办。温存的政务效劳，让我顽强了干事创业的信念。”

　　“您好，咱们提前电话筹商过孩子网上报名的事，向来无法就手录入孩子的入学新闻。”7月9日是江西省南昌市幼升初入学新闻核验处事起源的第二天，当寰宇昼，市民马俊凯夫妻焦虑地来到南昌市东湖区教授考核中哀告帮服务。正在这间不大的办公室里，三四名处事职员正招呼着前来筹商的家长们。

　　2021年起源，南昌渐渐胀动数字化伶俐招生形式，推出南昌市职守教授数字招生伶俐平台装备，并接入“赣服通”政务效劳平台等多个数字平台。通过数据共享操纵，将教授与公安、天然资源、住修、民政等多个部分政务数据互联互通、集聚共享。家长无需到线下填写种种新闻表单，只需通过手机登录平台输入学生身份新闻，便可直接对学籍、户籍、房产等入学联系数据举行及时核验。

　　“咱们户口正在东湖区，但配偶俩名下都没有房产，只可应用孩子祖父母名下的房产管理入学。”马俊凯家孩子正在报名时，就卡正在了抉择入学房产页面，体系向来显示查无此人，导致无法通过审核。马俊凯随即拨通了筹商电话。

　　通过电话疏通干系，处事职员王曾皓明白到，孩子祖父母已死亡一段时分乐竞体育，马俊凯至今还未管理不动产秉承变化立案手续。于是乐竞体育，马俊凯不行直接以他自己的表面为孩子管理入学新闻核验，须要带上闭系说明质料去线下审核管理。正在现场，王曾皓认真搜检质料，随后将马俊凯的诉乞降原料录入南昌市职守教授数字招生伶俐平台，举行闭系的审核。

　　南昌市教授考核院中招科处事职员许亦静先容，除了线上填报表，为明白决极少较为特地的状况，南昌正在全市各县区设立了线下办公点和干系电话，学生家长报名碰到正在线操作、质料上传、营业管理等题目，都有人为帮帮注明和治理。“接下来，咱们将对体系进一步升级，同时供应线上高频效劳事项专业人为帮办代办，一直擢升入学‘一件事’高效办水准。”南昌市教授局闭系负担人说。

　　现正在，马俊凯家孩子的入学新闻已就手提交，接下来只需耐心恭候学位分派结果。马俊凯叹息：“一起源填不上新闻，认为要处处从新开说明。碰到困难能打电话筹商，线下一站式治理，内心更有底。”

　　“咱们瑞河储能项目总投资近50亿元，修成投用统统流程高效，多亏了‘科学政务帮’专班部队。”看着分娩车间里智能化分娩线有序运行，瑞河储能集团总司理张红松很得志。

　　瑞河储能肯定正在重庆高新区落地后，厂房装备、装备置备，让张红松很是劳累。就正在此时，廖明强主动找上门来。

　　廖明强是重庆高新区“科学政务帮”招商项目效劳联络专员。为更好帮力企业发达服务，重庆高新区推出“科学政务帮”帮办代办效劳，聚焦重心项目引进、开工、投产等全发达周期，让重心项目工作“少跑途”，乃至“一次不跑”。

　　“咱们有时间、有天分，当务之急是装备分娩厂房。”张红松提出了企业的需求。遵循筹办，瑞河储能须要一个占地2.6万多平方米的分娩基地来构造分娩线。当天，廖明强带着企业看了两处闲置厂房，这两处都没能让企业方得志：一个领域太幼，一个层高不适合条款，且都交通未便。

　　“看不上，那就再找！”陪着企业看了一圈，廖明强更明白企业正在意什么。“企业产物多是出口，物流条款十分要紧。”廖明强说。

　　后续，廖明强又将抉择面伸张。重庆公途运输（集团）有限公司物流园区内有一处4.7万平方米的闲置厂房，邻接成渝高速公途，贯穿内环敏捷、二环高速，又有敏捷一纵线、一横线缠绕，渝黔铁途越境而过，可能敏捷贯穿重庆市表里的要紧交通要道。

　　便当的物流条款让企业方很得志，仅用时15天，便竣工选址。与此同时，重庆高新区多个营业部分联动，加快进度办好了施工许可证、完成存案证等手续。然而，项目进度驶上速车道后，瑞河储能却碰到了新苦恼：原厂房安排修造时重要思索物流仓储功效，电力装备额度较幼服务。不行治理用电题目，企业照样没法就手投产。

　　为治理此题目，廖明强与重庆高新区管委会干部多次到重庆公途运输（集团）有限公司商议，调和对方自投填充电力增配装备。“不单治理了瑞河储能场所题目，还能盘活你们的闲置资产，办手续的处事都由咱们来负担。”正在廖明强的屡次疏通下，重庆公途运输（集团）有限公司始末查究决议，肯定填充电力装备，用电题目得以治理。

　　“专员高效贴压效劳，咱们尽管放心分娩，少走了弯途，减省了时分。”道及效劳联络专员的效劳，张红松竖起大拇指。截至目前，重庆高新区共成立“科学政务帮”招商项目效劳联络专员200多名，累计为企业供应筹商、回访和申请效劳2000余次，帮帮293家企业敏捷落地。

　　繁难逐一治理，瑞河储能就手投产。“订单催着咱们往前跑，咱们要捏紧时分分娩，尽速策画发货！”张红松充满了劲头乐竞体育。

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