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乐竞体育山东潍坊:“便当店服务”大变身 “便民办事驿站”暖民心

2024-07-29 15:54:52
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  乐竞体育“早到了没事,我去便民任职驿站歇会儿,安心吧!”2024年7月14日早上,旅客李密斯一边跟家人打着电话,一边提着行李往山东省潍坊市高铁北站的“便民任职驿站”走去。

  本年以还,经历潍坊市高铁北站的来去旅客,正在“便民任职驿站”停止的人越来越多了。本来来去急遽的行人造成驿站中的客人,歇一歇脚、喝一口茶,落拓地渡过一段等车时间。

  “原先这里即是一家方便店。从表面看零零碎散摆放着少少商品,我向来没有进来过,合键是没有要买的东西,也对火车站的商品不感兴会。现正在差别了,便民任职驿站的普法饱吹、便民任职,沙发坐着、空调吹着,咱们来搭车的空档,吃吃喝喝、停滞一下真是不错的地方。”旅客王先生对便民任职驿站的设立拍案叫绝。

  本年以还,山东省潍坊市烟草专卖局将“我为民多办实事”与铁道区域墟市治理相贯串,瞅准旅客候车功夫长、干等呆板无聊的痛点难点题目,合伙高铁北站联合饱励铁道区域生态处境修理,进步旅客恬逸感和得意度,受到旅客们的一概好评。向导帮帮方便店合理扶植性能分区,变身“便民任职驿站”即是此中的一项首要实质。

  走进便民任职驿站,一楼归纳售卖厅内食物区、特产区乐竞体育、文明涌现区、便民任职区、普法饱吹区,各个区域散布合理、头头是道,而二楼的歇闲文娱区清洁清新……多元素的店面计划,让它少了一份“方便店”的神色,多了一份“便民任职驿站”的影子。

  “便民任职区和普法饱吹区是烟草公司帮帮打造的,文明涌现区是高铁站帮帮打造的,内里的少幼年创意是遵照来去旅客私见倡议徐徐增加的,店是我的,又形似不只仅是我的,现正在许多旅客城市特地进来坐一坐服务,都和我成了同伙。有了这多方‘加持’,我这幼店念不‘出圈’都难。”店东姬程浩说。

  每月固定功夫,潍坊市局还会选派企业状师,合伙专业状师团队到便民任职驿站展开免费功令接头任职,任职领域不限于烟草合连功令,遮盖到旅客寻常任务生计的方方面面,确实告终了民多任职“零隔绝”。

  除了打造“便民任职驿站”,潍坊市局(公司)还合伙青岛铁道公安处长远展开“两级共筑”行为,正在潍坊市高铁北站、潍坊站等多个车站内修理“我为民多办实事”为民任职合系点,针对来去旅客供给便民任职。

  “你好,我正在店里买了条烟感受不太对劲,请帮手看看真假吧服务。”旅客刘先生向为民任职合系点的值班职员求帮。

  “好的,请您坐下稍事停滞,我速即为您识别。”2024年7月15日,潍坊站的为民任职合系点内,审查员韩成伟正正在井井有条地为旅客刘先生供给卷烟识别任职。

  “我怕带回家的是假烟,本来内心连续忐忑着服务,正漂后到这里有个烟草公司的为民任职合系点,就过来碰试试看,他们这一看我就安心了。”刘先生说。

  不只是真假烟识别,常见的功令接头、普法饱吹、志气任职,为民任职合系点的值班职员都能胜任。为更好地为民多任职,潍坊市局合伙火车站、铁道公安职员按期机合值班职员展开交叉培训,大师互结互换练习,分享阅历做法和突发应对,确实提拔了为民任职秤谌。

  下一步,潍坊市局将一直长远践作为民任职主见,合伙火车站、铁道公安等部分,拓展两级共筑实质,索求越发贴切铁道区域墟市的独特区位特性的为民任职形式旅途,致力提拔民多速笑感和得意度。(李玉玺、唐海燕)

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